CYCLEMODE 2013 公式HP
Valley Worksの出店テーマ
自転車を愛する方々全てに必要だと私達が肌で感じた物を選び、
自転車買取専門店 Valley Worksと言う立場から、一人でも多くのお客様の生活に寄り添い、
当店を知る全てのお客様が安心して遊べる環境づくりのお手伝いをメインテーマに、
①自転車の買取
業界最高水準の買取品質と、コダワリのサービス。
②自転車の下取り
今後も永く自転車に乗り続けて行くお客様が、出来る限り少ないリスクで、
安心して新しい自転車に乗り換える事の出来る新サービス。
③自転車の保険
自転車事故の高額賠償事例が急増している傾向を受け、
万が一事態にも柔軟に対応の出来る便利な保険。
以上の3つの提案を中心にサイクリストのみな様にご提案させて頂きました。
CYCLE MODE international 2013への出店を振り返って
Valley Works 店長 相原
当店をご利用頂いておりますお客様のお力添えのおかげで、
自転車買取専門店として安定したサービスを提供する事が出来る様になり、
安定した運営を行っておりました。
しかし、当時の私が日夜頭を抱えている事がございました。
・Valley Worksとして、よりお客様に貢献出来る事は無いだろうか？
・ 現状ではありきたりなサービスを提供する、一買取店に収まってしまうのでは無いか？
その様な不安を抱えておりました。
そんなある日、サイクルモード事務局からご連絡を頂きました。
内容は、今まで自分がユーザーの立場でしか関わる事の出来なかった場所に、
出展側で関わる事の出来ると言う事でした。
今まで、近隣のお客様以外には、HP介した形でしか関わる事が難しく、
お客様と直接お話をさせて頂く期会が少なく、多くのお客様の意見を、
実際に顔を合わせて交換させて頂く期会は無いものかと思案しておりました所で
本当にタイミングが良いご提案でした。
その後、思案した結果国内最大級のサイクルイベントである、サイクルモードに出展してみよう！
と言う事の流れとなりました。
余談ではございますが、開催月であります11月でちょうど、Valley Worksが1周年となる事もあり
何かと力が入るイベント事になりました。
出展が決定してからは、当店のスタッフを交え、自分達の経験を元に、
「全てのサイクリストのみな様が本当に必要だと感じる物をご提案しよう！」
と言う事を念頭に、数多くの意見を交換し不慣れながらにご提案内容を決定し形にする事が出来ました。
実際会場では、数多くのお客様と意見を交換させて頂く事も出来、
当店の提案させて頂きました内容も、気に入って頂くける事が出来ました。
展示方法や、実際の運営面で数多くのヒントを頂く事があり、
その後のValley Worksの基板をさせ得る大きな転機となりました事は、
言う迄もございません。
重ね重ねとなりますが、当店をご利用頂きましたお客様のお力添えの賜物でございます。
今後もより安定した高品質なサービス提供出来る様に日や善処して参ります。
何卒Valley Worksを宜しくお願い申しあげます。
Valley Works 相原
